Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre la seguridad, el cumplimiento y las capacidades de la plataforma Qarion.
General
¿Cómo se pronuncia Qarion?
Qarion se pronuncia como carry on. El nombre refleja nuestra misión — ayudar a los equipos de datos a avanzar con confianza.
Seguridad y cumplimiento
¿Cómo maneja Qarion los requisitos de residencia de datos?
Qarion le da control total sobre dónde residen sus datos. Tanto la base de datos como el almacenamiento de archivos adjuntos son configurables de forma independiente por instancia — puede elegir la región cloud para su base de datos PostgreSQL y seleccionar un bucket regional para los archivos adjuntos (S3, GCS o Azure). En el nivel Enterprise, puede ir más allá con Bring Your Own Database (BYODB) y Bring Your Own Storage (BYOS), conectando su propia infraestructura para que los datos nunca salgan de su entorno.
¿Qarion soporta enmascaramiento de datos?
Sí. Qarion proporciona capacidades configurables de enmascaramiento de datos para proteger información sensible.
¿Qué modelo de control de acceso usa Qarion?
Qarion implementa un sistema RBAC granular que opera a nivel de plataforma y de datos.
¿Qarion soporta Single Sign-On (SSO)?
Sí. Qarion soporta SSO vía SAML 2.0 y OIDC, y también SCIM para gestión automatizada del ciclo de vida de usuarios.
¿Qué marcos de cumplimiento soporta Qarion?
Qarion proporciona mapeo regulatorio integrado para GDPR, CCPA/CPRA, HIPAA, EU AI Act y SOX.
¿Cómo se cifran los datos?
Todos los datos se cifran en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.2+).
¿Qué SLAs y niveles de soporte ofrece Qarion?
Qarion ofrece niveles de soporte escalonados según sus necesidades. Los usuarios Community tienen acceso a documentación y foros comunitarios. Los planes Professional incluyen soporte en horario laboral con tiempos de respuesta garantizados. Los clientes Enterprise reciben soporte prioritario 24/7 con un Technical Account Manager (TAM) dedicado, SLAs personalizados y vías de escalación directas.
¿Qarion proporciona registros de auditoría granulares para auditores externos?
Sí. Qarion mantiene un registro de auditoría inmutable y de solo adición que registra cada mutación — quién realizó la acción, qué recurso fue afectado, cuándo ocurrió (marcas de tiempo UTC) y la dirección IP de origen. Los campos modificados se capturan con diferencias antiguo/nuevo. Los registros de auditoría se pueden filtrar por usuario, tipo de acción, recurso o rango de fechas, y exportar como CSV o JSON para auditores externos. Todos los niveles incluyen el registro de auditoría. Los planes Professional y Enterprise añaden retención configurable de registros, y Enterprise agrega registros JSON estructurados para el reenvío a SIEM.
Plataforma y arquitectura
¿Qarion almacena nuestros datos reales?
No. Qarion es una plataforma solo de metadatos. Nunca copiamos, cacheamos ni almacenamos sus datos reales.
¿Cómo se despliega Qarion?
Qarion está disponible como servicio cloud gestionado o como despliegue autoalojado.
¿Puede Qarion manejar entornos multi-inquilino?
Sí. Qarion soporta configuraciones multi-instancia con entornos aislados por inquilino.
¿Qué integraciones están disponibles?
Qarion viene con más de 20 conectores integrados.
Primeros pasos
¿Cuánto tiempo lleva empezar?
La mayoría de organizaciones están operativas en un día.
¿Necesitamos cambiar nuestro stack de datos actual?
No. Qarion trabaja junto a sus herramientas existentes mediante integraciones de solo lectura.
¿Hay una versión de prueba gratuita?
Ofrecemos una prueba guiada donde le ayudamos a conectar sus primeras fuentes de datos.
¿Aún tiene preguntas?
Nuestro equipo estará encantado de hablar sobre sus requisitos específicos.